Sur la période de référence, le nombre de semaines hautes de 6 jours ne peut pour un collaborateur dépasser 8. La durée de travail de ces semaines pourra varier entre … Lire plus

Le talkie-walkie est un outil clé pour la qualité de service et la réactivité attendus par nos clients. Il est devenu une référence en matière de communication dans nos métiers, … Lire plus

Définition du temps de travail (article L. 212-4 du Code du Travail) Le temps de travail effectif est le temps pendant lequel le collaborateur est à la disposition de l’entreprise … Lire plus

Grâce aux données recueillies par Darty dans le cadre de son activité SAV, le Labo Fnac lance son premier baromètre du SAV, en partenariat avec l’institut Harris Interactive. Sur cette … Lire plus

Fnac Darty publie le premier Baromètre du SAV , une étude inédite sur la durée de vie des produits. Fnac Darty a lancé une vaste étude afin de mieux informer … Lire plus